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FAQ
Wie erfolgt der Versand?
Wir versenden aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands – kostenlos und klimaneutral mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
Welche Zahlungmethoden bietet ihr an?
Du kannst sicher und bequem mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Maestro und Shop Pay bezahlen.
Wie kann ich etwas zurück geben?
Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben. Die Rücksendekosten übernehmen wir – und du erhältst dein Geld vollständig zurück, sobald wir deine Retoure geprüft haben. Folge einfach folgendem Link dazu:Zur Retourenseite
Wie kann ich euch kontaktieren?
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