Question 1

Accepted Answer

Yes, we ship all over the world. Shipping costs will apply, and will be added at checkout. We run discounts and promotions all year, so stay tuned for exclusive deals.

Question 2

Wie erfolgt der Versand?

Accepted Answer

Wir versenden aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands – kostenlos und klimaneutral mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.

Question 3

Welche Zahlungmethoden bietet ihr an?

Accepted Answer

Du kannst sicher und bequem mit Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Maestro und Shop Pay bezahlen.

Question 4

Wie kann ich etwas zurück geben?

Accepted Answer

Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben. Die Rücksendekosten übernehmen wir – und du erhältst dein Geld vollständig zurück, sobald wir deine Retoure geprüft haben. Folge einfach folgendem Link dazu:Zur Retourenseite

Question 5

Wie kann ich euch kontaktieren?

Accepted Answer

Du hast Fragen oder brauchst Support? Schreib uns jederzeit an per E-mail: kontakt@valeniclo.deoder einfach eine Nachricht auf Instagram: @valeni.clo – wir sind für dich da.

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